Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unser Serviceteam in den letzten Monaten konsequent ausgebaut haben, um Ihnen noch schneller und effizienter weiterhelfen zu können.

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne am Servicetelefon unter +49 751 50920-27

oder unter der E-Mail Adresse service@roboworker.de zur Verfügung.

Wir bitten Sie, ausschließlich diese Telefonnummer und E-Mail Adresse für alle Belange rund um den Service, wie

• Angebotsanfragen
• Bestellungen
• Störmeldungen an Anlagen
• Fehlerdiagnose und -analyse
• Fragen zu Ihren Maschinen, Ersatzteilen …

zu nutzen. Nur so können wir eine schnelle Abarbeitung Ihrer Anfrage sicherstellen.

Bei einem Anruf bei unserer Servicehotline werden unsere Mitarbeiter Sie zielorientiert durch das Gespräch führen. Hilfreich ist es i.d.R., wenn Sie hierfür die Seriennummer der Anlage, auf die sich Ihre Anfrage bezieht, bereithalten. Falls Sie ein Problem an Ihrer Anlage festgestellt haben, können Sie durch Nennung der Teamviewer-ID, der Fehlermeldungen und Beschreibung bereits von Ihnen eingeleiteten Maßnahmen aktiv zu einer schnellen Lösung beitragen.